Varje månad betalar vi en tjuga för att hålla bloggen fri från reklam som vi själva inte har godkänt. I början var det smidigt att bara skicka iväg ett sms och få en kod. Men när det inte längre skulle gå att göra sms-köp hur som helst så blev det lite krångligare. Jag fick skaffa ett WyWallet-konto och fylla på där med pengar som det dras ifrån när jag gör sms-köp. Men jag fann mig i det. Idag skulle jag göra en betalning med nya telefonen och egentligen var det inte mobilens fel utan jag skyller på Telia. Jag har betalat för ett refill-abonnemang som heter Ladda Allt och så här står det om det:

500 st/mån syftar på antal sms och mms och på mitt konto hos Wy Wallet fanns det pengar, men sms-köpet gick ändå inte att genomföra. För på mobilen fanns det inte tillräckligt med pengar för att skicka sms:et - trots att jag har gratissms! Så jag fick fylla upp mina 0,83 kronor (har ju 100 minuter gratis varje månad så det har känts som tillräckligt för jag ringer inte så mycket) bara för att kunna betala för att få bort reklamen. Jag tycker helt klart att det borde ha fungerat ändå och antingen gått under mina minuter eller mina sms - som jag redan betalat för! Ladda nästan allt snarare... /Jenny

 

Telia Kundservice

22 oktober 2014 12:50

Hej Jenny!
Jag heter Henrik och jobbar på Telia Kundservice.

Det är svårt att svara exakt utan all information. När det gäller det finstilta för Telia Refill Ladda Allt så gäller följande för de inkluderade meddelandena:
"Meddelanden som ingår gäller sms och mms inom Sverige.
Avgift tas ut även om meddelandet inte når mottagaren.
Betaltjänster eller innehållstjänster med förhöjd avgift
debiteras utöver priset för sms och mms. I ingående sms ingår
inte betal-sms, sms och mms till och från utlandet eller från
tjänsten Sms i datorn. För överskjutande trafik gäller prislista
Bas."
Beroende på vilket nummer som är mottagare kan debitering göras utöver de inkluderade fria meddelandena.

Vill du ha ett exakt svar vad som gäller för detta tillfälle rekommenderar jag att du kontaktar vår kundtjänst (www.telia.se/privat/kontakt)
Henrik Styrman
Telia Kundservice

Jenny och Jon Sjöberg

22 oktober 2014 14:27

OK. /Jenny

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

  Lite bortkomna kände vi oss allt på denna gigantiska spelmässa som vi besökte i Jönköping igår. Men Ian och Loe hade önskemål om att få besöka DreamHack och det var ju faktiskt så att det fanns något för alla.Den förste som vi ramlade över var...

Lin har nu läst ihop till det sista läsmärket, det svarta, och hon var superstolt när hon hämtade ut det. Vi har förstås valt böckerna som hon ska läsa och suttit med henne och tipsar återigen om det här motiverande sättet i lästräningen. Talong finn...

En petunia night sky och en petunia circus sky var det bara kvar i blomstället när vi skulle köpa - vilken tur! Och ännu mer tur att jag fick liv i dem då båda hade nära döden-upplevelser. Dessa blommor är ju så ljuvliga och alldeles i närheten av dä...

      "Platespotting, det kanske vore nåt för oss?" Ja, nåt i den stilen sa vi till varandra i slutet av 2004, då vi först hörde talas om denna bil-lek som ett tidsfördriv när vi skulle ut och åka (då fanns ju inga smartphones...), och i början...

I samband med att barnen idag gick på sommarlov fick de några presenter. Vildkatten är ett populärt sällskapsspel här och vi har tidigare spelat det med 300 bilder en hel del, men nu blir det att steppa upp för den här presentversionen har 500 bilder...